张庆锋：志工应在助人时落实“你好我好大家好”原则
（吉隆坡15日讯）马来西亚乐龄照护协会第三届志工培训于今日正式开展，培训导师张庆锋希望志工们可以学习如何实践“你好，我好，大家好！”的精神，让自己可以在助人路上长跑，实践个人、个案及社会都好的服务。
培训导师张庆锋
马来西亚乐龄照护协会于2000年成立，以长者和照顾长者的家属、照护者为主要服务对象。目前乐照志工提供每周三天公益热线陪伴长者、及响应联合国ICOPE计划走进社区关怀乐龄长辈的公益关怀服务。
“我们和社工、义工不一样。”
张庆锋老师表示，社工主要是有固定薪资收入的专业人员；义工虽履行不支薪的服务，但服务时间不固定。而志工不但不支薪，也会在特定时间与地点提供服务，并需要学习专业技能，以达到助人效果。
和过去的培训一样，乐照协会第三届志工的第一阶段培训主要也会学习老人相关课题，为期两个月；学员完成第一阶段课程并通过面试后，将获晋级资格，参加第二阶段的自我探索与助人技巧培训，通过第二阶段培训后进入实习培训。
乐照协会讲求志工需遵循伦理原则、有自我觉察力，并以个案的需求为焦点，了解个案的文化背景等，“我们才能做好助人的工作，尤其是帮助、陪伴老人家。”也是乐照协会理事的张庆锋说。
为了陪伴与辅助老人家排忧解难，马来西亚乐龄照护协定于每周一、三、五下午2PM-4.30PM，以电话方式陪伴老人家排愁解忧，提供公益免费服务陪伴热线：03-42666201。
此外，乐照志工也会走进社区，提供老年人整合式功能评估（ICOPE）服务，以协助长者预防或降低失能失智风险，促进健康老化。需要ICOPE服务的长者欢迎联系乐照协会：012-2287762。